Звонят коллекторы по чужому долгу


Звонят коллекторы по чужому долгу

Звонят коллекторы по чужому кредиту (долгу): что делать и куда жаловаться


В противном случае он должен возвращать задолженность только первоначальному кредитору. Если заемщик не получит уведомления о продаже долга, и при этом погасит кредит, заплатив первоначальному кредитору, то ответственность перед коллекторами будет нести уже не должник, а банк. Часть 2 статьи 382 Гражданского Кодекса сообщает, что непосредственное согласие должника на передачу его задолженности другому кредитору не требуется.

Какие права имеют коллекторы, и что они делать не могут? По новому законодательству коллекторские агентства вправе собирать данные о недобросовестном заемщике и выходить на контакт с должником, однако главным условием общения является соблюдение рамок закона. Таким образом, ночные звонки должнику или его родственникам запрещены.

Равно как и запрещены:

  1. угрозы;
  2. обман с целью воздействия на заемщика.
  3. нецензурная речь;

При разговоре с должником коллектор обязан сообщить настоящую фамилию и имя, а также назвать агентство, которое он представляет. Важно: Коллекторы не имеют права входить в помещение без специального приглашения.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Возможно, ему нужен совет – например, можно предложить перекредитовать заем в другом банке.

Но занимать деньги для погашения долга не рекомендуется. Детальнее об услуге рефинансирования читайте на .

Также всегда можно попробовать оформить реструктуризацию долга в том же банке, где клиент первоначально кредитовался, б этом рассказывае здесь;если коллекторы звонят по поводу кредита родственника, то погашать его вы не должны. За исключением тем случаев, когда вы являетесь супругом или супругой, наследником погибшего должника или поручителем.

Как быть, если кредит оформлен на мужа\жену и он не платит по нему, рассказываем . Вам нужно требовать прекращения телефонных звонков, а также удаления телефона из базы данных;При наличии угроз со стороны оператора сразу же включайте запись звонка и сообщайте об этом звонящему.

Если не помогает — делайте распечатку звонков и обращайтесь

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?

Разговор желательно записать на диктофон. Если такой возможности в момент звонка нет, сошлитесь на занятость и попросите перезвонить спустя несколько минут.

При разговоре постарайтесь выяснить:

  1. требования, предъявляемые к должнику, и сроки их исполнения.
  2. данные разыскиваемого должника согласно кредитному договору или договору займа;
  3. условия кредитных обязательствах (дату заключения договора, сумму кредита, размер задолженности и другие сведения);
  4. сведения о компании, от имени или по поручению которой он действует (наименование, адрес, контактные реквизиты);
  5. данные человека, который звонит (ФИО, должность);

  6. информацию о кредиторе (банк, микрофинансовая организация или иной кредитор);

Если коллектор отказывается предоставить какие-то сведения, можно просто завершить разговор, предупредив о своем намерении сообщить о звонке в полицию.

Звонят коллекторы по чужому долгу

Это в корне неверный подход – именно коллекторам ничего не платят!

Тем более за чужие займы. Полицейские обязаны принять сначала заявление, а потом и меры по предотвращению повторных незаконных действий. Звонки коллекторов по чужим долгам нередко расцениваются самими сотрудниками взыскательных агентств, как одно из средств по достижению своей главной цели. А она проста – в рекордно короткие сроки возвратить своему заказчику его средства или хотя бы уменьшить сумму долга.

И для того, чтобы это сделать представители готовы практически на все:

  1. моральное давление.
  2. физическая расправа;
  3. нанесение вреда имуществу;
  4. угрозы;

Все вышеперечисленные методы являются незаконными, но постоянно практикуемыми. Поэтому знать, что делать, когда достали коллекторы, куда обращаться и как прекратить преследование – просто необходимо. Когда названивают коллекторы по чужому долгу, прежде всего, нужно выяснить, знаком ли Вам вообще должник.

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться

Многие, кто сталкивался с агентами, знают, что звонки поступают с разных номеров и собеседники там тоже меняются. Каждому из них сообщать об ошибке бессмысленно, к тому же от этого номер телефона из базы данных никто не удалит. Как действовать в данном случае:

  • Выяснить, какой именно банк переуступил коллекторам права требования задолженности. Обратиться в ту самую финансовую организацию с просьбой удалить номер телефона из базы данных и сообщить коллекторскому агентству об ошибке.
  • Обратиться в отделение банка и взять справку об отсутствии перед ним задолженности, затем отправить документ с письмом в агентство.

Если данные меры не помогли, стоит обратиться с заявлением в полицию.

Коллекторы звонят по чужому долгу


Лучший вариант здесь – найти нерадивого неплательщика и убедить его выплачивать образовавшуюся задолженность.

Наиболее действенный способ защитить свои права – это сослаться на закон № 152-ФЗ «О персональных данных» Коллекторы нарушают закон по той причине, что хранят персональные данные без разрешения гражданина.

Если же это невозможно, то придется вступать в переговоры с банком и коллекторами, чтобы как можно быстрее решить проблему. Возможно, кредиторы обратятся в суд, чтобы взыскать долг. Но надо учитывать, что после получения такого решения суда Вы тоже сможете в судебном порядке требовать от должника погашения задолженности уже перед Вами.
Ситуация 2 – если коллекторы звонят по чужому долгу, который образовался у Вашего родственника или знакомого.

Надо понимать, что если Вы не являетесь поручителем или не вступили в наследство, где имелся чужой долг, Вы не обязаны его погашать! По российскому законодательству ни родители, ни дети, ни братья-сестры не отвечают по кредитным обязательствам других людей!

Даже супругов обязать отвечать по обязательствам друг друга может принудить только суд.

Звонок коллектора по чужим долгам: на чьей стороне правда и закон?

Банк продал коллекторскому агентству долг, в договоре которого заемщик заведомо указал ложный номер телефона или представил его как поручительский. В такой ситуации коллекторы действительно имеют право звонить и спрашивать у поручителя о состоянии задолженности. Поскольку именно поручители, согласно договору, являются гарантом возврата займа.

Если тот, кому коллекторы звонят по чужому долгу знаком с заемщиком, то можно либо предоставить им его координаты, либо же самостоятельно требовать всю сумму посредством искового судебного заявления. Касательно коллектора – его звонок вполне законен.

Вторая распространенная ситуация – в коллекторском договоре человек, страдающий от звонков, вписан просто как контактное лицо. То есть, просто знакомый, коллега, родственник или сосед. В этом случае, коллектор может потребовать уплаты задолженности, только если этот человек стал наследником заемщика.

Войти на сайт

Поэтому для вас звонок от коллекторов действительно может стать «громом среди ясного неба». Если у заемщика возникают серьезные задержки с выплатами в течение определенного времени, то к своей работе приступают именно они – коллекторы.

Как дать отпор коллекторам: общие рекомендации Если звонят коллекторы, что делать: 1. Будьте готовые к тому, что звонки будут вам поступать и ранним утром, и поздним вечером. Поэтому в это время лучше ставить мобильный телефон в беззвучный режим, чтобы ваш сон никто не смог потревожить.

2. Если вы увидели пропущенный звонок с незнакомого номера, то не стоит сразу перезванивать. При повторных многочисленных вызовах попробуйте найти информацию по этому номеру в интернете. Так, вы сможете подготовиться к словесному «напору» коллекторов.

3. Все разговоры с надоедливыми коллекторами в обязательном порядке записывайте. Не забудьте и их известить об этом.

Что делать, как разговаривать и куда обращаться, если вам поступают звонки коллекторов по чужим долгам

Согласно его положениям, он имеет право:

  1. звонить, отправлять голосовые сообщения или sms;
  2. лично встречаться с должником;
  3. отправлять письменные сообщения по почте.

Коллектор обязан называть свое полное имя, должность и адрес агентства, представителем которого он является.

Он может обращаться к должникам в определенное время: в будни с 08:00 до 22:00, по выходным – с 09:00 до 20:00 часов.

В другое время ни звонить, ни приходить к гражданину домой он не имеет никакого права, причем звонить разрешено один раз в сутки, два раза за неделю и восемь раз в месяц.