Претензия о возврате денежных средств по гарантийному письму


Претензия о возврате денежных средств по гарантийному письму

Претензия о возврате денежных средств


Его организационно-правовую форму собственности, юридический адрес, состоящий из наименования населенного пункта, названия улицы и номера строения; чуть ниже следует указать должность, фамилию и инициалы лица, которое возглавляет юридическое лицо. Это может быть директор, генеральный директор, председатель правления, начальник, управляющий. Если должность не известна, рекомендуется указать – «Руководителю»; ниже идут данные лица, от имени которого выставлена претензия.

Например, дата приобретения товара, какая сумма уплачена, наличие кассового или товарного чека, накладной;

Как написать претензию на возврат денег

Это именно тот случай, который мы рассматриваем в нашей статье.

Следует указать полностью фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, средства для связи в виде телефонного номера или электронной почты; посередине листа указать название документа и о чем он – «»; с новой страницы излагается суть выдвигаемых требований.
Именно тогда и пишется официальная претензия с требованием произвести возврат уплаченных денежных средств. В свою очередь покупатель должен возвратить в магазин некачественный товар, раз уж ему отдали назад его деньги. Не верьте, если в магазине вас станут убеждать, что телефон, планшет или другой гаджет являются “технически сложной вещью” и возврату не подлежат – это правило относится лишь к техническим устройствам надлежащего качества (то есть не имеющим дефектов и работающим корректно).

Например, нельзя вернуть тот же мобильник, если он вам просто разонравился или не помещается в карман любимых джинсов. Но если телефон плохо работает, не ловит сеть, не включается, откровенно “глючит” или пришел к вам в посылке с треснутым экраном, то вы имеете право вернуть свои деньги по соответствующей претензии. : претензия на возврат пишется в произвольной форме, но с соблюдением общих правил составления документов:

Гарантийное письмо на возврат денег

Суть заявления заключается в требовании о возврате денег на банковский счет.

Мотивация для возврата может быть следующей:

  1. Деньги были уплачены за некачественный товар и др.
  2. Деньги были по ошибке начислены не на тот банковский счет;
  3. Были лишние денежные начисления;

Как правило, плательщик желает не просто вернуть свои деньги, а сделать это как можно быстрее. Продавец же настаивает на доскональном соблюдении законных правил по возвращению платежа. Чтобы исходом процесса довольными остались обе стороны и при этом не был нарушен закон, перед написанием претензии имеет смысл получить помощь квалифицированного и опытного в этом сегменте дел юриста.

Возврат денег проходит по одинаковой процедуре как для физических, так и для юридических лиц. Различия, конечно, существуют, но они заключаются в незначительных деталях.

Рекомендуем прочесть:  Полевые условия труда это

Главное требование заключается в наличии документов, подтверждающих факт совершения сделки купли-продажи.

Образец претензии на возврат денежных средств

Ниже пишете от кого – свои ФИО полностью в родительном падеже, свой адрес проживания и телефон. Ниже приводится место (город) составления документа и сегодняшнюю дату.

Посередине листа пишется название «Претензия». Далее следует основная часть документа, в которой излагается кратко и лаконично суть дела: когда и какие произошли обстоятельства, в связи с чем и какие средства вы предлагаете вернуть. Обязательно укажите, в какой форме вы ожидаете получить ответ на претензию (например, по email по факсу или в письменном виде посредством почты и в какой срок адресат должен ответить на вашу претензию.

Срок ответа предусмотрен законодательно только для муниципальных и государственных органов – он составляет не более 30 дней, а для частных лиц срок ответа составит не более 10 дней, в том случае, если деятельность этих лиц регулируется от 07.02.1992 г.

Образец претензии по гарантии


Так, претензия на гарантийный ремонт должна быть вручена вами представителю, уполномоченному решать подобные вопросы конкретной торговой точки, где был куплен товар. Не забудьте составить второй экземпляр претензии, на котором адресат должен оставить отметку о принятии.

Также вместе с документом представитель магазина обязан принять и сам товар. Даже несмотря на то, что адресат документа может быть не согласен с предъявленными требованиями, он не имеет права отказаться от принятия покупки. В документе должны быть освещены следующие пункты: Персональные данные заявителя (покупателя); Дата обращения с претензией; Детальное описание купленного товара, а также его недостатков, выявленных во время эксплуатации.
Не забудьте включить в описание признаки использования предмета (при наличии); Отметка, свидетельствующая о сохранности заводских пломб, ярлыков, бирок и т.д.;

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств

Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги. В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям.

Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте.

Обычно хватает копии чека. Если претензия составляется к физическому лицу, тогда важно учитывать материалы, которые бы отмечали, что именно этот гражданин обязан возместить указанную в обращении сумму.

Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств. Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд.

Обращение

Как написать письмо-претензию

При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания. Письмо-претензия всегда должно включать в себя сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено); причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр.

нормы, которые были нарушены; возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств

На вопрос, с чего начать «выбивание» долга, он повсеместно получает ответ — с претензии на возврат денежных средств, однако это словосочетание, как правило, ни о чëм ему не говорит и даже иногда пугает. Содержание

  1. 1.1 В каких случаях необходима?

    • 1.1.1 Таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица
    • 2 Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы
    • 3 Способ подачи
    • 4 В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?

  2. 2 Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы
  3. 1 Что такое претензия?
    • 1.1 В каких случаях необходима?
      • 1.1.1 Таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица
      • 2 Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы
      • 3 Способ подачи
      • 4 В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?

  4. 3 Способ подачи
  5. 4 В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?

  6. 1.1.1 Таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица

Претензия (образец) на возврат денег по договору

По этой причине, она получает роль досудебного регулятора отношений между кредитором и заемщиком. Опыт показывает, что претензия позволяет существенно сэкономить деньги (ведь, в данном случае, не нужно оплачивать государственную пошлину) и время (судебный процесс – это всегда длительная процедура).

Претензия – это достаточно эффективный инструмент для защиты прав юридических и физических лиц.

Отметим, что для досудебного урегулирования спора может использоваться не только претензия. Также можно в договоре займа указать и другую форму, будь то направление писем, заявлений и телеграмм. Подача претензии может быть обязательной в том случае, если это было предусмотрено законом или соглашением о займе.
Если этот пункт не будет указан, подать иск не получится. Суд просто вернет бумаги заявителю.