Как вернуть неисправный детский велосипед


Как поменять неисправный детский велосипед купленный на рынке месяц назад. продавец менять отказывается! Что делать?


наличие ( равно как и отсутствие чека ) никак НЕ влияет на ваши права и обязанности продавца ! потому читаем закон и делаем выводы Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине.

Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.

5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) .

Отказались вернуть деньги за детский велосипед, что делать?

Здесь будет разница в том, видели вы товар, или нет.Теперь о ваших правах.

Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Опираться надо на Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 №2300-1 (далее по тексту — «Закон»).Действительно, согласно статья 25 Закона «Право потребителя на » гласит следующее: «1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть велосипед в магазин?

При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению.

Иными словами, качественным. Однако, не торопитесь бежать в магазин с велосипедом, который вам не подошел по размеру, цвету или комплектации – вам не удастся его вернуть в общем порядке. В дополнении к закону «О защите прав потребителей» было создано Постановление Правительства РФ №55, запрещающее к возврату некоторые группы товаров.

К сожалению, велосипед входит в этот перечень как мотовелотовар, поэтому вернуть его без веской причины (например, поломки) не получится.А вот вторая группа велосипедов – ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях.Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества – без этого их просто не выпустили бы на рынок. Производитель устанавливает гарантию на велосипед с определенным

Совет 1: Как вернуть велосипед

Согласно действующему закону, покупатель вправе вернуть денежные средства в течение указанного срока.

Причиной возврата товара надлежащего качества могут служить следующее: не подошел по комплектации, размеру, расцветке, габаритам, форме и т.д. При обращении к продавцу обязательно назовите основание вашего решения, в противном случае вы рискуете получить законный отказ.

2 При возврате велосипеда в магазин убедитесь, что он сохранил товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, потребительские свойства.

Также подготовьте документ, подтверждающий совершенную покупку, например, кассовый или товарный чек. Учтите: получить возврат денежных средств за товар можно и при отсутствии оплаченного чека, основываясь на свидетельских показаниях. 3 Чтобы вернуть велосипед в магазин и получить свои денежные средства обратно, знайте: продавец вправе предложить обменять его на аналогичный товар, согласно статье 25 пункт 2 закона «О защите прав потребителя».

Права потребителя: Купили новый велосипед, а он сломался

На вопрос читателя gоrad.by отвечает председатель Могилёвской городской организации ОО «Белорусское общество защиты потребителей».

Напомним, gorad.by совместно с Могилёвской городской организацией ОО «Белорусское общество защиты потребителей» специально для рубрики «Консультация» публикует ответы на вопросы читателей на тему защиты прав потребителей. Отдельная просьба – как можно подробнее описывать возникшую проблемную ситуацию для возможности полноценного ответа специалиста.

Вопрос (стиль автора сохранён): Здравствуйте! Купила на рынке ребёнку велосипед, есть документы с гарантией, ребёнок раз 5 покатался и он сломался, привезли продавцам, они сказали, что на велосипеде катался взрослый человек, выровняли деталь и отправили домой, хватило на 1 раз и опять сломался, что делать?

Ответ: Отвечает председатель Могилёвской городской организации ОО «Белорусское общество защиты потребителей» Василий Чёрный: Необходимо сделать запись в Книге замечаний и предложений, которую продавец обязан предоставить по первому требованию.

Написать нужно следующее: «Считаем, что купленный у вас велосипед имеет производственный дефект, который повторяется неоднократно. На нём ездит только ребёнок. Мы расторгаем договор купли-продажи и требуем возврата денег. В случае несогласия вы должны за свой счет произвести экспертизу велосипеда согласно статье 20, пункту 9 Закона РБ «О защите прав потребителей».

Если требования не будут выполнены, будем обращаться в суд».

В конце надо поставить дату и подпись.

Свою запись в Книге замечаний и предложений, а также первую страницу Книги нужно сфотографировать, чтобы иметь доказательство тому, что запись была сделана.

Ответ на претензию должен прийти в течение 15 дней. Если продавец не отреагирует, покупатель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

ПОДЕЛИТЬСЯ Предыдущая статьяСледующая статья

Вернуть велосипеды

Муж у знакомого оставил велосипед, тот знакомый дал своему другу покататься, когда просили вернуть велосипед долго не отдавал, буквально только вчера вернул но велосипед оказался сломан, компенсировать или ченить отказывается.

Справка: Могилёвская городская организация ОО «Белорусское общество защиты потребителей» находится по адресу: Могилёв, улица Болдина, 4, тел./факс: 8 (0222) 22-93-92 (приём ведётся ежедневно с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 – работают независимые эксперты, суббота и воскресенье – выходные).
Подскажите пожалуйста что делать и как быть.

Вы можете подать гражданский иск к виновнику о возмещении ущерба. Для этого вам нужно будет оценить ущерб. И вам нужно будет доказать, что именно данное лицо сломало велосипед, как вариант путём свидетельских показаний.

Чинить велосипед самим. В суд Вы подать сможете, он на суд не придет. Где доказательства его вины в том, что сломан велосипед, доказательства его состояния в момент передачи? Их нет. Смысл подавать в суд?

Курила родительскую ручку для детского велосипеда, пришли домой, не понравился цвет. Могу ли я вернуть в течение 2 недель.

Товар не является технически сложным, так что если повреждений на ней нет — можете вернуть в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть неисправный велосипед?

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Обратитесь к продавцу с подобным заявлением. Заявление о предоставлении на период ремонта аналогичного товара… «___» ________ 200__ г. в вашем торговом центре я приобрел навигацию ________________________________________ (___________), тех.

Можно ли вернуть детский велосипед

440 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть детский велосипед-трансформер 3-х колесный. Купили его в магазине, нам выписали чек и гарантию на 1 год.

Вышли из магазина проехали метров 10 и у него сразу отвалилось колесо.

Вернулись в магазин указали на недостаток, Колесо поставили обратно, заменив деталь. Но нет гарантии, что оно снова не сломается. Деньги нам вернуть отказываются, т.к.

данный товар имеет гарантию. Подскажите возможно ли вернуть деньги? 25 Ноября 2012, 12:05, вопрос №28341 Татьяна, г.

Уссурийск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2)

  • Адвокат, г. ОренбургОбщаться в чате Можно, пишите претензию где указываете недостатки и что Вы требуете. Откажут-идите в суд. 25 Ноября 2012, 12:33 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате Можно, но толку не будет 100%. В данный момент товар надлежащего качества.

    Да и так, то, что отвалилось колесо не по Вашей вине, просто недоказуемо. Очень мала вероятность того, что экспертиза покажет недостаток материала. да и дефектной детали у Вас уже нет в любом случае.

    Я Вас уверяю, что ничего не получится.

    26 Ноября 2012, 08:46 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

  • 12 Июня 2021, 17:11, вопрос №1282479
  • 21 Августа 2013, 20:50, вопрос №182220
  • 04 Сентября 2021, 17:12, вопрос №1366614
  • 07 Августа 2021, 17:53, вопрос №1717516
  • 30 Марта 2015, 09:15, вопрос №782246

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 8 800 333-28-41 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No. HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus)

Купила детский велосипед и он оказался частично неисправен

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Помогите разобраться, на чеке гарантия 14 дней и что то не очень понятно написаноЕлена Обратитесь с претензией к продавцу.